車千秋導讀：說起新能源汽車使用過程中的主要風險點，起火自燃算是最不容忽視的一個。只是對于新能源車起火自燃后如何理賠，此前并沒有明確的條款規定，但隨著新能源汽車專屬商業車險的出臺，這個問題也有了解決方案。
新能源汽車自燃怎么理賠？如何預防新能源汽車起火自燃？
不同的起火原因，理賠方式不同
一．產品質量問題
據《產品質量法》顯示，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向生產者或產品的銷售者索賠。所以，若車輛自燃是由產品缺陷導致的，那責任將由生產廠家或售車的門店承擔。
二．人為因素
如果是車主或他人的人為原因導致起火，例如在車上放置可燃物、隨意改裝車輛導致線路故障或異常等，這種情況下的事故責任則需要由車主自己或是施害方承擔。
三．意外或自然因素
由于新出臺的《新能源汽車商業保險專屬條款》中，已經將起火燃燒納入到了意外事故中，所以，新能源車意外起火自燃是可以使用新能源車損險、新能源三者險以及新能源車上人員責任險來進行理賠的。
哪些起火原因可以走保險？
1、由汽車電器、線路等汽車系統故障導致的起火；
2、碰撞等意外事故導致的起火；
3、雷擊、火災等自然災害導致的起火。
如何預防新能源汽車起火自燃？
1、定期對車輛電氣線路、電池和電機進行相應檢查保養，檢查汽車線路是否正常，對已出現老化的線路或存在安全隱患的零部件及時進行更換；
2、不混用不同品牌的充電器，因為如果在給車輛充電的時候，充電功率和電流不匹配，極容易導致電流過大引起線路發熱，久而久之就容易發生起火、爆炸的危險；
3、盡量將新能源車停放在有遮頂的室內或者地下車庫，避免暴曬導致電池內部失水引發電池活性下降，加速極板老化，進而引發電池內部短路，致使自燃；
4、不飛線、不在雨水天氣等環境下給車輛充電。
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